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六个表单设计的实用技巧

　　1、人性：围绕着“信任”来做设计
 
　　无论是设计师还是用户，都在追求更好的体验。但是产品体验好始终都是有一个重要的前提：目标受众能够充分地理解设计元素和其中内容，再才谈得上体验是否足够优秀。此外，在设计的时候，要有目标地让用户同品牌本身的产生情感关联，而不仅仅是数据和程序驱动下的流程推进，冰冷的过程所带来的疏远感对于产品本身是不利的，个性、情感化的呈现，会有更好的效果，但是需要足够的时间来打磨。
 
　　同时，值得注意的地方在于，插画、图像和图标这样的视觉元素，应该是内容的补充，这个时候不应该喧宾夺主。在下面的案例当中，我们使用了图片来搭配表单。
 
　　2、简明：简单的布局让信息更容易被获取
 
　　人的眼睛在阅读内容的时候，其实非常的挑剔。如果使用了太多的色彩和设计元素，用户一定会注意到它们，同时所带来的问题，就是用户难以将注意力集中在关键的信息上了。
 
　　浅色的背景和更容易被聚焦的主体内容搭配在一起，是有效的设计策略，合理地加入一些描述性的内容，帮助用户更好地理解信息也是个好主意，这可以提升整个流程的速度，增加表单的直观性。在这个案例当中，诸如“Username”和“Password”都作为描述性的文本，来帮助用户了解各个字段需要填写的内容。
 
　　3、易懂：提升表单的可理解性
 
　　表单是否能够被用户所理解，是否为用户所信任，是设计者在这个环节需要考虑的首要问题。每个步骤都要足够的诚实，并且提供充分的说明，这样可以让用户保持耐心，并且做足准备。相比于隐藏了关键步骤，相对冗长但是内容充分的表单，更值得信任，并且不会让人沮丧。不过请注意，表单应当尽量提供绝对必要的信息，充分并不意味着要多而全，“少即是多”的原则同样在此适用。
 
　　在这个实例当中，用户轻松地了解，他们需要通过“Identify”、“Address”和“Payment”三个步骤，就能完成这个流程。
 
　　4、引导：报错信息要微妙地处理
 
　　无论表单中所承载的信息有哪些，都应该让用户感受到引导感。用户所填写的信息，是你或者你的产品所需要的，所以在设计表单中内容的时候，保持适当的“对话感”。当用户填写的信息出错的时候，尤其如此，不要让用户觉得这个错误很可怕，而是通过引导，降低用户的沮丧情绪，尽快修改，完成填写。
 
　　在下面的案例当中，用户填写出错并且以“Sorry”来开头，这种委婉的表述方式来缓解用户情绪，然后提供有用的建议，帮助用户解决问题。
 
　　5、陪伴：始终为用户提供帮助
 
　　当用户在表单填写过程中出错，有用的帮助能够让用户更加舒适，增加信任感。帮助可以是任何形式，无论是弹出框、faq页面，还是即时通讯聊天框，都可以。
 
　　在下面的实例当中，我们采用了聊天对话框来为用户提供帮助，这样的设计让用户有一种“始终有人在旁边提供帮助”的观感，如果出错的时候，主动为用户提供帮助信息，则能够进一步强化对用户的信任感。
 
　　6、奖励：完成任务之后祝贺用户
 
　　当用户完成任务之后，获得祝贺，大脑中分泌多巴胺，从而获得愉悦感和满足感。这种现象是得到临床验证的。无论是真实的祝贺，还是完成任务之后的系统提醒，都会让用户产生这样的反馈。游戏化设计当中，常常会采用这样的机制，看似获得更多成就，实质上是催发用户体内产生多巴胺这种“化学奖励”，产生快乐的感觉。

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