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1、精准定位客户群
要想营销效果好的话,就必需要精准定位客户群,这这个时候就应用到了电话营销,利用电话筛选客户,找寻意向客户,然后在针对确定的意向客户分类,针对不同的客户编辑不同的文案,这样针对性较强的短信成功率较高。
2、维护客户关系
利用电话营销谈好的客户,在后期要去维护好与客户之间的感情,不能冷落了客户,在这个时候短信营销就派上了很好的用场。在节假日或者客户生日的时候,利用短信群发给客户发送祝福短信,虽然这些不起眼的动作对发送者来说影响不大,但是对于目标接收者来说,很有可能就会转变他之前对你和公司的看法,从而达成交易。
3、短信内容有趣
短信内容是营销效果是否好的决定性因素,要想客户能够完整的阅读完这条短信,就必须要了解客户需求,内容上要加入风趣活泼的内容,并提取有用信息,那么就很有可能在众多的短信发送者中脱颖而出。
4、短信是化解与客户之间冷冻关系的溶解剂
销售人员如果利用电话营销一个一个的给客户进行回访的话,不能保证每位客户都能接到电话,如果打电话的时候客户正好在忙就可能会让客户造成反感,电话营销对于销售人员来说工作量也比较大。而短信营销就方便多了,短信发送给客户之后客户只需在方便的时候查看就行了,完全不会打扰到客户,这种回访方式客户接受力也会增强。
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