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说说客户短信营销应该怎么做

1、客户短信营销需要注意目标客户

目标客户的选择是非常重要的，一般是自己的会员客户，或者企业通过活动收集客户数据，对于这类数据还要经过一定的筛选，可大致划分为：优质客户、潜在客户、普通客户等，给不同的客户群体发送不同的短信内容。

2、客户短信营销需要注意短信文案

短信文案编写要有对象性，这里就要先明确短信哪些客户群体是给谁看的，明确这一点才能写出“撩动客户”的文案。所以有时候活动虽然是相同的，但也会需要编写不同的短信文案。

短信内容一定要反复斟酌，假如自己收到此短信，是否一看就明白，也可让周围同事看看是否明白易懂。促销优惠的力度较大，使用醒目的阿拉伯数字更具吸引力。有吸引力开头加：尊敬的客户、家长、会员等，把广告形式变成通知形式就可以提高到达率和阅读率。总之，对短信语要反复修改，站在接收者的角度和心理揣摩和思考，这样才能使短信效果达到最佳的状态。

3、客户短信营销需要注意短信群发平台

这点就不用多说了吧，选择正规的短信群发平台，能够让短信及时发送到客户手机上，也就说客户只有在接触到短信，才会产生下一步行为，是有兴趣下单，还是直接删除你的短信。

4、客户短信营销需要注意发送时间和频率

这个就是在客户“空闲”的时间，给他们发送短信，而且对于同一个客户，一周一道两条短信为宜，过多就会造成客户的反感了。

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