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短信群发失败驳回情况,该如何解决?

案例一、短信内容里有敏感词

　　短信内容存在敏感词是大多数短信群发失败的主观原因之一,因为很多地区运营商明确禁止的敏感词不同,所以短信发送过程中针对行业内容,难免在发送期间碰到某个地区屏蔽的情况导致发送失败.

　　解决方案：

　　1、联系短信群发平台,咨询工作人员替换掉内容中的敏感词或剔除即可.

　　2、将发送失败的短信拆分进行测试,直到确定出是哪一段出现问题,修改掉即可.

　　案例二、短信格式不对

　　尤其是营销短信必须严格按照运营商要求来书写,否则100%会遇见短信群发失败现象!

　　解决方案：

　　按照运营商规范要求书写短信,例如【短信签名】+内容+退订字样,(验证、通知类短信不用加退订但签名必须要带上).

　　案例三、短信中出现特殊符号

　　短信群发内容中一般是不允许出现特殊符号的,尤其是用特殊符号标注段落、强调词汇等.系统难以识别很容易被驳回导致发送失败.

　　解决方案：

　　查看短信内容,剔除其中特殊符号(比如￥_@/等),同时建议使用文本短信常用的标点符如：“，”、“。”、“;”等,少用特殊符号才能减少短信平台模板代码冲突,规避短信群发失败的情况.