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做运营这么久,一直离不开活动运营,活动运营对于每个产品,企业都是至关重要的,所以在做活动运营时我们需要了解一些必要的技巧。
结合活动运营实战,我们把它拆分为几句关键字总结:
短期:在一个较短的时间内开展活动
快速:用简单直接的方式在较短的时间达到想要的结果
提升指标:目标明确,提升活动对应的指标,达成预期效果
以下一个完整活动运营的步骤:
策划:在活动运营初期我们要明确活动时间,主题,方式,目标,以及预算等
开发:活动需要预先设计界面,并又开发人员实现活动需要的功能
测试:活动准备完成后,我们需要内部测试是否存在不足
宣传:这个阶段是在策划,开发时同时进行的,在上线之前要先做一些预热。
上线:到了上线时间,活动就会在线上显示,让用户参与
指标监控:活动上线后,我们需要随时关注活动指标,随时做调整
奖励发放:活动结束后,我们队符合活动奖励条件的用户发放奖励。
效果评估:评估效果是对我们此次活动的一个总结,是否达到指标,是否有漏洞等
其实在整个活动运营中,有四个步骤可以称之为“核心”,那就是:
活动设计与成本预算
活动风险评估与应急方案
活动指标监控与策略
活动效果判定与总结
说了这么多那怎样来做一次有趣的活动呢?接下来小编一步一步给大家讲解,先来说说第一步,
活动策划
我们不管做什么活动都要先明确这个活动我们主要目的是什么,主题是什么,其实活动策划看上去简单,但做起来换很难。
首先,时间节点对我们活动是否能达到预期效果至关重要,比如我们会在节假日(法定节日和非法定节日),季节变化的换季活动,以及一些纪念历史的活动。
线上也有周年庆活动,比如即将到来的6月18日是京东商城的周年庆:
所以说以特殊时间为目的来做活动,比较容易获得用户的认可。用户也会愿意参与活动,因为这是一种习惯。
再一个就是我们要善于利用热点类新闻来做活动素材,当然是一些当前绝对的热点,就比如这几天的菜鸟网络和顺丰之争的事件,我们完全可以利用事件来做和自己产品或者商品结合的活动
也可以自造热点,比如三里屯优衣库事件.
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