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短信群发平台在服务行业中的应用

①老客户维护

对于美容机构而言，针对老客户的日常维护非常重要。老客户的口碑带来的效益，比起任何其他广告带来的客户都有说服力。因此，抓住老客户，就等于成功了一半。可以利用短信平台定期把店内的活动和服务项目发送到客户手机上，在会员生日送上最诚挚的祝福，还可以发送一些养生美容小知识，让客户感受到你无微不至的温馨关怀。

②意向客户的体验式服务

对于一些有意向的潜在用户，可以通过短信平台群发免费体验服务或限时特价促销的通知等，给潜在的客户一个迅速做决定的契机。促使犹豫中的潜在客户前来体验，从而为进一步的营销创造机会。

③机构服务满意度调查

针对已经消费老客户来说，细致的跟踪服务是必不可少的。可以通过短信让客户对技师的服务、项目的体验等进行评价，这样有利于第一时间了解客户所想，也有利于美容机构及时调整服务。

验证码短信：www.zhuitian3.com
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