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首先,短信群发企业要有一个积极健康的短信文化氛围,这是是否长期服务好客户的前提。
其次,短信群发的时候一定要诚信为本。俗话说的好,日久见人心,千万不要为了蝇头小利做自毁长城的事情。
再者,目前做短信群发行业的企业众多,一个健康积极的形象,更能让你容易得到用户的青睐,所以一定树立好良好的形象。在做维持客户时尽量不要是那种广告意味浓厚的信息,可以从人文关怀,生日祝福,实用资讯等方面入手,以此来展现公司的品味。
最后,企业一定要有强大的技术保障能力。作为新科技的短信群发软件,你的售后服务就是技术,必须在技术上多加投入,这样客户有问题时,就可以得到有效的解决。
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